O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), em colaboração com o Ministério da Previdência Social, realizou um mutirão nacional de dois dias, neste sábado (16) e domingo (17), disponibilizando um total de 25.852 vagas. A iniciativa visou antecipar perícias médicas e avaliações sociais, etapas cruciais no processo de concessão de benefícios previdenciários e assistenciais. A ação foi implementada em 18 estados e no Distrito Federal, reforçando o compromisso do órgão em otimizar o atendimento aos segurados.
Estratégia para Redução da Fila de Espera
Este mutirão integra um conjunto de medidas contínuas do INSS para combater a morosidade na análise de pedidos de benefícios. Segundo informações divulgadas pelo ministro da Previdência Social, Wolney Queiroz, no fim de abril, a fila de espera do INSS havia registrado uma queda de 16% em comparação com fevereiro, passando de 3,1 milhões para 2,6 milhões de requerimentos. O objetivo primordial do governo é garantir que as respostas aos pedidos de benefícios ocorram dentro do prazo constitucional de 45 dias.
Programa Acelera INSS: Otimização Operacional
Para sustentar e intensificar a redução dos números da fila, a presidente do instituto, Ana Cristina Silveira, lançou o programa 'Acelera INSS'. Esta iniciativa abrange um plano estratégico com foco em medidas operacionais destinadas a acelerar significativamente o atendimento aos segurados.
Pilares do Acelera INSS
O programa prevê a realização de quatro mutirões nacionais até o fim de junho, com foco principal em perícias médicas e análises de benefícios considerados complexos, visando destravar esses processos.
Para reforçar a capacidade operacional, estão programadas a nomeação imediata de 300 assistentes sociais, a solicitação de mais 300 servidores do cadastro de reserva e o anúncio de um concurso público para a contratação de 2 mil novos servidores.
Adicionalmente, o programa inclui a revisão tecnológica dos fluxos de trabalho e o aprimoramento dos sistemas governamentais, buscando automatizar e acelerar as análises dos processos, aumentando a eficiência e a capacidade de resposta do INSS.
Canais de Informação e Agendamento
Segurados que buscam informações sobre antecipação de perícia ou agendamento nos mutirões podem entrar em contato pelo telefone 135, disponível de segunda a sábado, das 7h às 22h. Alternativamente, é possível acessar o serviço Meu INSS, tanto pelo site quanto pelo aplicativo para celular, para consultas e agendamentos.
Distribuição Regional das Vagas no Mutirão
O mutirão deste fim de semana ofereceu vagas distribuídas entre as regiões, com a Nordeste recebendo a maior parcela (15.698), seguida pelo Sudeste (5.466), Norte (3.928) e Centro-Oeste (760).
Região Nordeste
As 15.698 vagas no Nordeste foram distribuídas por Alagoas (2.278), Bahia (1.363), Ceará (5.353), Maranhão (632), Paraíba (605), Pernambuco (2.651) e Piauí (2.816). Cidades como Fortaleza, Recife, Teresina, Maceió e Campina Grande foram pontos centrais de atendimento.
Região Sudeste
O Sudeste contou com 5.466 vagas, abrangendo São Paulo (2.080), Minas Gerais (2.120) e Rio de Janeiro (1.266). Destacam-se atendimentos em Guaratinguetá, Araçuaí, Governador Valadares, e várias agências na capital fluminense e Niterói.
Região Norte
Na Região Norte, foram disponibilizadas 3.928 vagas no Acre (240), Amazonas (1.513), Amapá (307), Pará (1.187) e Rondônia (681). Cidades como Rio Branco, Manaus, Macapá, Santarém e Porto Velho sediaram os atendimentos.
Região Centro-Oeste
O Centro-Oeste registrou 760 vagas, com o Distrito Federal recebendo 165 e Goiás, 485. Os atendimentos foram concentrados em Taguatinga, Asa Sul e Planaltina no DF, além de Goiânia e Anápolis em Goiás.
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