As agências bancárias em todo o Brasil adotarão um expediente especial para o atendimento ao público nos dias em que a Seleção Brasileira entrar em campo pela Copa do Mundo. A medida visa conciliar o apoio aos jogos com a manutenção dos serviços essenciais, sem comprometer a segurança operacional.
Novos Horários de Atendimento
O horário de abertura das agências permanecerá o habitual, porém o fechamento será antecipado em duas horas em relação ao início da partida do Brasil. Por exemplo, se o jogo começar às 14h, as agências encerrarão o atendimento às 12h. Para partidas marcadas para as 16h, o encerramento ocorrerá às 14h. Já para confrontos às 17h, os bancos fecharão às 15h.
Canais Digitais e Agências Especiais
Enquanto as agências físicas alteram seus horários, os canais digitais e remotos dos bancos, incluindo internet banking, aplicativos e salas de autoatendimento, funcionarão normalmente, seguindo a programação habitual de cada instituição. O Pix, sistema de pagamentos instantâneos, continuará operando 24 horas por dia, todos os dias, incluindo feriados e datas de jogos.
Para postos de atendimento e agências localizadas em ambientes especiais, como shoppings e aeroportos, a definição dos horários será comunicada diretamente por cada estabelecimento, de acordo com suas particularidades operacionais.
Justificativa da Medida
A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) explicou que a iniciativa busca não apenas ajustar a rotina ao calendário esportivo, mas também assegurar a segurança operacional das agências e dos serviços de transporte de valores durante os dias de jogos da Seleção.
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